Política de envío

Una vez recibido el pago de tu pedido  ya sea mediante transferencia electrónica, consignación, pago con tarjeta de débito o crédito, u otros medios autorizados, Sen Intimo dispone de un plazo de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes en horario laboral) para preparar y despachar tu pedido.

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En condiciones normales, la empresa transportadora tarda en entregar los pedidos:

• 24 a 48 horas en ciudades principales.

• 2 a 4 días hábiles en ciudades intermedias o zonas rurales.

 

Nuestro equipo se esfuerza en enviar los pedidos lo antes posible, respetando el orden de recepción de los mismos.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con:

• La compañía de transporte encargada del envío.

• El número de guía o rastreo.

📌 Recomendación: revisa también tu bandeja de “Correo no deseado” o “Spam”, ya que en ocasiones los mensajes pueden filtrarse allí.

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Cambio de dirección o recogida en oficina

Los pedidos se entregan a la dirección proporcionada al momento de la compra.
Si deseas modificar la dirección, escríbenos inmediatamente a info@senintimo.com e indica:

• Número de pedido o comprobante de compra.

• Nombre completo y número de contacto.

• Nueva dirección de entrega.

 

Si prefieres, también puedes recoger tu pedido personalmente en la oficina principal de Servientrega de tu ciudad.
Para ello, agrega tu número de cédula en los datos del pedido y especifica que deseas recoger en oficina de Servientrega.

Cierre amigable

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En Sen Intimo, cuidamos cada detalle: desde la discreción del empaque hasta la rapidez y seguridad del envío.
Queremos que recibas tu pedido con total confianza y tranquilidad, disfrutando de una experiencia de compra privada y confiable en cualquier ciudad de Ecuador.

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Sen Intimo – Envíos discretos, seguros y con amor. 💗